AMAX

Byla jsem přijata na pozici asistentky. V popisu práce byla administrativa, těšila jsem se, že po vysoké škole se můžu naučit něco administrativního a hezky postupně. V celém inzerátu ani zmínka o telemarketingu. Pohovor na pohodu, vysvětlovali mi, jak je potřeba sjednávat schůzky různým obchodním zástupcům (v hlavě mi běželo - jasný, to přece asistentka dělá) byla jsem přijata a neuvěřitelně šťastná. No a pak to přišlo, první den v práci, bez vyzkoušení mi dali hned podepsat smlouvu. Peníze směšné, snad větší část pohyblivé složky než to, co máte fixní. No nevadí, řekla jsem si, někde začít musíš. Podepsala jsem to.. a pak ihned nastoupila. Hned mě posadili ke komplu, dali scénář telefonátu a čti, drž se scénáře a sjednej co nejvíc schůzek.. Nedejbože, když řeknete něco navíc nebo se snad podíváte na internetu o jakou firmu (jejíž jménem mluvíte) jde. To už jsou zbytečné informace navíc, které mohou škodit a firmy si tak nesjednají schůzku, protože toho vědí už moc.
Pro mě nelidská práce, celý den přemlouvání a polykání nadávek od firem, které otravujete.. pardon, informujete samozřejmě..
Pokud na tohle máš žaludek, tak to určitě stojí za to, já vydržela 4 dny.

Bohužel firma/podnik hledá "asistentky", jedná se však o typické call centrum,kde si však vyděláte poměrně méně než v call centru. Spolupráce s vedoucí naprosto nulová, v pracovní době vyřizuje svoje soukromé hovory a čeká než skončí pracovní doba a mezitím vy voláte jak diví abyste provolali ty 2.5h,ktere se počítají teprve od komunikace s asistentkou firmy,kam zrovna voláte. A když to nesplníte, strhávají Vám peníze ze mzdy. Takze,kdyz se například celé dopoledne nikam nedovoláte a telefon jen vyzvání, máte co dělat!

Nabídka pozice - asistent/ka manažera s telefonováním, garantovaná mzda 28 tisíc. Pohovor - budete domlouvat schůzky se stávajícími klienty ohledně reklam na Google. Realita? Minimální mzda, konkurenční a rozhodčí doložka ve smlouvě, snaha neproplatit lékařskou prohlídku. Pokud Vás zajímá, kdo volá skoro všechny ty podvodné internetové katalogy, před kterými na internetu varujují, tak je to Amax, alias telešmejdí call centrum. Kontakty si musíte hledat sami, většina z nich to nezvedne, pošle Vás do háje v prvních pár vteřinách, nemají čas. Pokud ano, následuje vylhaný scénář - máte u nás prezentaci, týká se dohledatelnosti na internetu, spolupracujeme s Googlem a Seznamem, pokud nezaplatíte, smažete se z internetu. Emailem se informace dopředu nezasílají. Obcházení zákona o telemarketingu, uvádění klienta v omyl, lhaní, zastrašování, vydírání, vyhrožování po telefonu abyste měli prodeje. Stačí si projít pár diskuzí a máte jasno co jsou tyhle katalogy zač. I když na to máte žaludek (mě z toho bylo doslova na zvracení), po kratičkém zaškolení kdy musíte pochopit a rychle zvládat všechno (hledání kontaktů, práci v systému, zvládání hovoru, call script, argumenty) se od Vás ihned čekají uzavřené smlouvy. Pokud se Vám to pár dní nepodaří, tak pápá ve zkušební době. Vyhněte se obloukem!

Zdravím všechny potencionální uchazeče o práci v této společnosti. Chtěl bych se s Vámi podělit o své zkušenosti s náborem v této společnosti.

Vše začalo odpovědí na pozici "RECEPČNÍHO". Při odpovědi NEBYLA zvolena možnost "Souhlasím, aby mi dali vědět z firmy AMAX, s.r.o., IČO: 26312549, Orlí 469/17, Brno, Brno-město, když pro mě budou mít i jinou vhodnou pozici."

Následně jsem byl telefonicky kontaktován slečnou z personálního oddělení, která se dotazovala, sdali je můj zájem o tuto pracovní pozici stále aktuální, což jsem pochopitelně potvrdil. Domluvili jsme se tedy na pracovním pohovoru, který měl proběhnout za 4 dny.

Nastal den pracovního pohovoru a já se dostavil na uvedenou adresu ve sjednaný čas. Do tohoto momentu vše probíhalo standardně, jako u většiny pracovních pohovorů. Personalistka nás pozvala do konferenční místnosti a sdělila nám, že o pracovní pozici "RECEPČNÍHO", na kterého jsem se hlásil, je velký zájem a že nám v současné době může nabídnout pouze pracovní pozici "OPERÁTORA V CALL CENTRU". Následovaly výmluvy typu "O pozici recepčního bylo rozhodnuto teprve před hodinou" a další.

Ve stručnosti: pokud se hlásíte do této společnosti na jakoukoliv pozici, očekávejte, že o ni bude "velký zájem" a Vám velkoryse nabídnuta práce operátora v call centru. Pokud Vám výše uvedené nevadí a chcete zde pracovat jako operátor call centra, doporučuji také prohledat další webové stránky s recenzemi týkající se přímo této pracovní pozice. Myslím, že Vm velmi pomohou v rozhodování. V případě, že se zde ucházíte o jakoukoli jinou pracovní pozici než operátor call centra, počítejte s tím, že pravděpodobně nastane to, co jsem popsal výše. :)

Pokud tato recenze někomu ušetří zbytečně ztracený čas a utracené peníze za jízdné, pak splnila svůj účel.

Při pohovoru Vám slibují, v inzerátu vůbec zmínka o call centru, žádné zaškolení, voláte jako o život a jste rádi, že v době dovolených se někam dovoláte, dle firmy výsledky špatné, vše je o Vás a oblíbenosti. Stejně tak chtějí lékařskou prohlídku přímo na jejich firmu a tu PAK ANI NEPROPLATÍ, ...Prý až po 3 měsících a to tam málokdo vydrží...takže za mě neee!!!!!

Ve společnosti AMAX pracuji 1 rok a velmi se mi líbí přístup mé vedoucí, sice mě občas vynadá, když mi to moc nejde, ale zvýšné úsilí je pak vidět v mé výplatě.
Líbí se mi, že mě nikdo nehodnotí jenom podle "ksichtu", ale spravedlivě dle přístupu k práci. Umístění firmy je taky fajn, mám to kousek od nádraží.

Společnost neposkytuje zaškolení nováčkům, pokud nemáte předchozí zkušenost s aktivním call centerem (vy voláte jako první), budete zcela bez šance a selhání půjde na vrub vám. Pokud se management této společnosti domnívá, že je zcela dostatečné dát 1 den starému zaměstnanci vzorovou formulaci telefonického hovoru na papíře a očekávat úspěšné uzavření obchodní transakce, měl by přehodnotit formulaci inzercí s nabídkami zaměstnání a důsledně proškolit oddělení HR Resources aby toto nenajímalo pracovníky bez předešlé praxe. Bohužel školení a celkové jednání se zaměstnanci není silnou stránkou této společnosti a tedy smůla. Je zarážející, že zákazníci z řad společností nakupující outsource voice service s touto společností vůbec spolupracují a svěřují své dobré jméno do rukou takovýchto řezníků pod jejichž úderným vedením nezkušený pracovník drtí během několika pekelných dnů, jak vidím s přetrvávající dlouholetou pravidelností, prestiž národních korporací v očích koncového odběratele do vrstvy prachu. Je udivující, že zřejmá přetrvávající fluktuace zaměstnanců této společnosti nealarmuje úřad a inspektorát práce. Upřímně je mi líto mnohých zaměstnanců této společnosti, které jsem stačila za dobu krátkého pobytu po jejich boku poznat, dodnes vidím tu sklíčenost a smutek. Pokud nemáte předešlé zkušenosti, držte se od této společnosti dál, čeká vás neskutečné zklamání jako stovky ostatních před vámi. Pokud chcete do call centra a je to poprvé, hledejte jinde. Na druhou stranu pokud jste profík se silným žaludkem a gumovou páteří tak směle do toho, tohle je přesně to pravé pro vás, do měsíce z vás bude manažer. Peníze se jen posypou. Zažijete přímo raketový kariérní postup!

Ve firmě se mi líbí. Můžu využít benefit pobyt v hotelu na Palave nebo v Bulharsku. Vedouci mě nekdy naštve,ale to je normalka.Prachy OK.

Ve společnosti jsem pracovala 4 roky, nyní jsem na mateřské dovolené. Moc se mi zde líbí, kolegové jsou fajn a výplata taky. Plánuju se vrátit až malý ttrochu odroste.